Seunghoon Choi

AI时代的学校:比知识更该教的是实务判断

知识讲解已经是AI的强项。学校应该教学生如何应用实务概念。

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学生一边使用AI一边检查小型装置

使用人工智能的课堂应该是学生检查和纠正答案的时间,而不是写下来的时间。

学生对AI说“把这些资料整理成表格”,几秒后表格就出来了。学生说“用高中生能听懂的方式解释”,AI会降低说明难度。学生说“改成演示稿”,AI会给出目录和幻灯片草稿。

资料查找、总结、写作、编码、表格整理、演示稿制作,AI已经能很快处理。人仍然需要给方向、做检查,但学生过去独自查资料、写文章、整理表格和做演示稿的许多作业,会越来越多地由AI代劳。 这样一来,学校如果继续把大部分时间用在讲知识、让学生背知识、让学生在试卷上写答案,这种方式很难继续成立。

学校应该教的,不只是知识,而是实务判断。学生只学会使用AI还不够。学生要学习实务概念,并把这些概念用到真实的人、真实的物品、真实的场景中。学生要确认AI给出的答案在现实中是否可行,并修改不对的地方。

知识讲解,AI已经更擅长

这句话对学校来说可能不好听。但只看知识讲解,AI已经做得很好。

学生听不懂课,AI会再解释一次。还是不懂,AI会讲得更简单。学生要求换一个例子,AI就换例子。AI可以一步一步讲数学题,修改英文句子,也可以按顺序整理历史事件。学生反复问同一个问题,也不用看任何人的脸色。

当然,AI也会出错。所以学生更需要学习如何怀疑和验证AI的回答。但解释概念这件事,已经不再是学校独有的优势。只看向学生传递知识这个功能,AI比教材更亲切,也比补习更便宜。

可是很多学校仍然按旧方式上课。老师讲,学生记,考试前背,然后在试卷上写答案。作业也差不多。学生查资料,做总结,写报告,做演示稿。 问题是,这类作业大多停在查资料、写文章、整理表格和做演示稿上。能独自用电脑完成的作业,正是AI最容易替代的作业。

高中最需要改变

大学也要改变,但更大的问题在高中。

高中仍然花太多时间训练学生快速找到标准答案。学生背概念,做题,把错过的题型再背一遍。好成绩取决于谁能更快、更准确地写出答案。学生被训练成解题的人。更准确地说,学生被训练成提取标准答案的人。

基础能力当然需要。学生要会计算,要会读文章,脑子里也要有最基本的知识。问题在于比例。现在学校把太多时间用在答题上。学生自己提出问题、走出去确认、失败后再修改的时间太少。

AI时代,学校使用时间的方式必须改变。找答案是AI擅长的事。学生在学校更应该学习的是在现实中发现问题。学生要看出AI答案里缺少的条件。学生不能只会解别人给的问题,还要确认真实的人到底有什么不便。

高中就要开始改变。学生如果十二年都只习惯于写标准答案,到了大学很难突然处理真实问题。学校不能先把学生训练成只会找答案的人,然后再说学生缺少创造力。

AI正在代替新人原本做的工作

新人以后仍然需要。公司总要有新人进来。有人要成为下一批实务人员,也有人要成为下一批团队负责人。问题不是新人不再需要。问题是,新人在公司最开始做的工作,正在被AI代替。

过去,公司会把相对简单的工作交给新人。新人查资料,调查客户,整理会议记录,写报告初稿。开发岗位的新人会做简单的代码修改或测试。对公司来说,这些工作不算大成果。但对新人来说,这是重要的学习过程。

新人通过简单工作学习公司怎么运转。新人会知道哪些资料有用,报告要写到什么程度,数字可能在哪些地方出错,上司为什么问某个问题。公司通过简单工作教新人怎么工作。

现在AI可以很快处理这些简单工作。AI能查资料、总结内容、写初稿、整理表格、生成简单代码。一个有经验的人使用AI,可以在更短时间里完成过去几个新人做的工作。站在公司角度,专门把简单工作交给新人来培养新人的理由变少了。

所以,公司对新人的要求会改变。公司会觉得,“我现在不懂,但我会努力学”已经不够。公司会期待新人至少有基本的实务判断。新人要知道怎样拆分工作,哪些任务交给AI,AI结果哪里要怀疑,现实情况里还要确认什么。

学校的责任因此变大。如果公司很难再用简单工作长期培养新人,学校就要承担进入公司之前的一部分训练。学生毕业前,至少要把一个实务概念从头到尾应用一次。学生要用AI查资料、做初稿,把初稿拿给实际会使用的人看,再修改不合适的部分。

AI时代的学校:比知识更该教的是实务判断

学生在课堂外找出 AI 答案漏掉的条件,下次读答案时会更清楚该怀疑什么。

学生要确认 AI 答案是否适合真实情况

未来的新人要会结构化地指挥AI。如果新人只是对AI说“这个帮我做”,把任务整个丢过去,公司很难高估这样的人。新人要把任务拆成要查什么、按什么标准比较、初稿的目的是什么、计算条件是什么、审查标准是什么。然后新人要确认AI结果是否符合现实情况。

公司工作里有很多文件和屏幕上没有写出来的条件。物品会晚到,客户会改口,设备不会完全按计划运行。人们会因为文件里没有写出来的原因反对。AI做出的答案看起来干净,但现实情况可能缺少条件,也可能成本不对。

所以学生要见人。学生要亲眼看物品。学生要操作设备。学生要问使用者到底哪里不方便。学生要把AI做出的方案用到真实情况里,再修改不合适的部分。

实务判断不能只靠听课形成。多做题也不够。学生必须面对真实的人和真实的条件,实务判断才会形成。

学校要让学生把实务概念用到真实问题上

学校改变,并不是一句宏大的口号。学校要在课堂里让学生把实务概念应用到真实问题上。

学生要自己确定问题。学生要用AI做初稿。学生要把初稿拿给实际会使用的人看,并询问还缺什么。学生还要问那个人是否真的有这个不便。学生要看自己的结果是否真的有帮助。如果没有帮助,学生要重新追问原因。

高中生也可以做到。学生可以做一个减少校内浪费的小工具。学生可以调查附近店铺里不方便的工作流程。学生可以做一个朋友真的会使用的小应用或小文档。规模不重要。重要的是有没有真实使用者、真实反应,以及必须重新修改的工作。

大学应该改变得更彻底。工程课要处理设备、数据和真实条件。经营课要处理客户、价格和销售。人文学科也不能只停在交一篇文章,而要处理会被真实读者阅读和回应的结果物。

创业教育也会变得重要。这不是说每个学生都必须创业。学生需要做出一个对某个人有用的结果物,不管是小服务、自动化工具、产品,还是报告。学生要展示结果,被拒绝,再修改。这个过程会培养学生的实务判断。

学校要让学生留下结果物

好学校的标准会改变。只会解释大量知识的学校,很难继续被认为是好学校。AI已经太会解释知识了。

好学校会让学生使用AI,把实务概念应用到真实问题上。好学校会让学生确认课堂上学到的内容为什么在现实情况中不合适。好学校不会让失败停在分数上,而会让学生修改失败的结果物。

AI时代仍然需要新人。但只会处理AI答案和文档的人,评价会下降。公司会寻找能充分使用AI,同时把实务概念应用到真实情况中的人。

高中和大学都要回答同一个问题。学生毕业时,留下的只有考试分数吗?还是至少有一个结果物,曾经拿给真实的人看过,被拒绝过,也修改过?

学校要创造这个差别。学生应该在桌前使用AI,然后站起来去见真实的人。学生不能停留在脑子里理解实务概念。学生要确认实务概念在现实中是否真的有效。