أفكار تراودني مؤخرًا حول طريقة تعاملي مع الناس

حتى لو لم نتحدث إلا قليلا، أتمنى أن تجعل المحادثة يوم الشخص الآخر أسعد بعض الشيء.

عندما جئت إلى الولايات المتحدة، ظننت في البداية أن في بناء شبكة المعارف سرا مهما لا أعرفه. كان الجميع يتحدثون عن networking وsmall talk، وكانت الجامعة مليئة بالمجموعات والأنشطة. في بداية الفصل الدراسي خصوصا، كنت أرى الطلاب يتحركون في جماعات. وكانت عضوات بعض جمعيات الطالبات يرتدين الملابس نفسها ويرددن هتافات خاصة بهن. عندما رأيت كل ذلك، تساءلت إن كان هناك شيء مهم يفوتني. هل يجب أن أنضم إلى مثل هذه المجموعات وأتعرف إلى عدد كبير من الناس حتى تفيدني تلك العلاقات لاحقا؟ وهل هذه هي الطريقة التي يبني بها الناس علاقاتهم في أمريكا؟

لكنني بعد أن راقبت الأمر فترة لم أعد متأكدا. هل كان أفراد تلك المجموعات مقربين جدا فعلا؟ لم يبد الأمر كذلك دائما. وهل كانوا يفعلون معا شيئا شديد الفائدة؟ لم أستطع الجزم بذلك أيضا. لا شك أنهم كانوا يستمتعون ويحصلون على شيء من تلك التجربة. لكنني لم أعد أرى في تلك المجموعات ذلك السر الكبير الذي تخيلته أول مرة. وإذا فكرت في الأمر، فكوريا ليست مختلفة كثيرا. جوانب كثيرة من حياة الناس وعلاقاتهم تتشابه أينما كانوا.

ما فهمته في النهاية لم يكن الفرق بين أمريكا وكوريا بقدر ما كان الأشياء التي تهمني أنا في علاقتي بالناس.

الاهتمام الصادق أندر مما توقعت

هناك كثير من الناس اللطفاء. كثيرون يبتسمون ويتحدثون معك في اللقاء الأول، وكثيرون يقولون إنهم يتمنون لك النجاح. وفي الولايات المتحدة يعامل الناس من يقابلونه للمرة الأولى بود في الغالب، وأنا أحب ذلك.

لكن الاهتمام الصادق الذي أقصده يتجاوز هذا قليلا. إنه أن أهتم فعلا بالشخص وأن أتمنى ببساطة أن تكون حياته جيدة. لا أقصد أن ينجح في أمر واحد فقط. أتمنى أن يكون مرتاحا نفسيا، وبصحة جيدة، وأن تكون علاقاته بالآخرين جيدة، وأن تسير حياته عموما على ما يرام. وإذا حدث له أمر مهم فعلا وكان في وسعي أن أساعد، فأريد أن أكون مستعدا لتقديم مساعدة عملية.

بدأت أشعر أن هذا النوع من الاهتمام ليس شائعا كما قد نظن. ولا أقصد أن الناس جميعا يتصنعون. فأنا أيضا لا أعيش كل لحظة وأنا أفكر في الآخرين بهذا العمق. لكن الفكرة قادتني إلى اتجاه آخر: إذا كنت أرى هذا الاهتمام نادرا، فلماذا لا أبدأ أنا بمحاولة العيش بهذه الطريقة؟

يمكنني أن أكون أدفأ حتى مع من أقابله لأول مرة

كنت أرى في السابق أن الأحاديث القصيرة لا فائدة كبيرة منها. ولا يزال الكلام الطويل الذي يخلو من مضمون لا يناسبني كثيرا. لكن يمكنني أن أفكر بطريقة مختلفة في سبب دخول الناس في أحاديث بسيطة.

ليس ضروريا أن أصادق شخصا لأنني أتوقع أن أحصل منه على شيء في المستقبل. وقد لا أراه مرة أخرى أبدا. ومع ذلك، يمكنني أن أتمنى أن تكون الدقائق القليلة التي تحدث فيها معي قد حسنت مزاجه قليلا. أستطيع أن أحيي من أقابله لأول مرة بمزيد من الود، أو أسأل سؤالا إضافيا لأنني مهتم فعلا، أو أخبره ببساطة عن صفة جيدة لاحظتها فيه. لا حاجة إلى عمل كبير.

إذا أردت أن أضع في كلمات الطريقة التي أريد أن أعامل بها الناس هذه الأيام، فهي كالتالي. إذا أراد شخص أن يعرفني وأن تبقى بيننا معرفة، أتمنى أن يكون دخولي إلى حياته حظا طيبا له. وإذا تحدث معي لدقائق فقط، أتمنى أن تجعل تلك المحادثة يومه أسعد قليلا. وحين تصبح العلاقة أعمق، يتسع ما أتمناه لذلك الشخص بصورة طبيعية. سواء كان مفيدا لي أم لا، أتمنى ببساطة أن تكون حياته كلها جيدة.

بهذا المعنى، قد لا تكون الأحاديث القصيرة عديمة الفائدة تماما. ليس ضروريا أن يكون هدف كل محادثة بناء شبكة علاقات أو الحصول على منفعة. إذا استطاع حديث قصير أن يحسن مزاج شخص قليلا، فله قيمة في ذاته.

النية الطيبة وحدها لا تكفي

عندما وصلت إلى هذه الفكرة، بقي أمر آخر يزعجني. مهما تمنيت بصدق أن تسير حياة شخص آخر على ما يرام، فلن أستطيع تقديم مساعدة حقيقية إذا لم أملك أي قدرة. إذا جاءني شخص بمشكلة مهمة جدا ولم أكن أعرف عنها شيئا، فلن أستطيع في النهاية إلا أن أقول إنني أتمنى أن تنتهي بخير.

لهذا أحتاج إلى مواصلة تطوير قدراتي. طيبة القلب وأن أصبح شخصا قادرا ليستا مسألتين منفصلتين. إذا كنت أريد حقا أن أنفع الآخرين، فعلي أن أصبح شخصا يستطيع فعل شيء على أرض الواقع.

راودتني فكرة مشابهة وأنا أرى الاهتمام المتزايد بفرقة RESCENE. حتى لو كانت Woni هي السبب الذي جعل عددا أكبر من الناس يلتفتون إلى الفرقة، فهل كان ذلك الاهتمام سيستمر كما هو الآن لو لم تكن العضوات يملكن مظهرهن الحالي ومهارتهن في الرقص ومستواهن العام؟ لا يصبح الترويج ذا معنى إلا عندما يكون وراءه شيء حقيقي. فهو يستطيع أن يعرض الموجود على عدد أكبر من الناس، لكنه لا يستطيع أن يصنع ما ليس موجودا.

والأمر مشابه مع الأشخاص. القدرة على إجراء حديث لطيف، ومعرفة عدد كبير من الناس، والترويج للنفس كلها مهارات حقيقية. لكن إتقان هذه الأشياء وحده لا يجعلني شخصا ذا قيمة في جوهره. أحتاج في النهاية إلى مضمون حقيقي. وهذا المضمون لا يقتصر في نظري على المعرفة المتخصصة، بل يشمل حل المشكلات، والحكم السليم، وإنهاء ما أبدأه فعلا، وفهم الناس.

التواصل لمجرد التواصل لا يناسبني

أنا الآن في مرحلة الدكتوراه، لكنني لا أرى الدرجة نفسها هدف حياتي النهائي. أرى هذه السنوات فرصة مهمة لبناء خبرة عميقة في مجال واحد، وتحسين قدرتي على حل مشكلات حقيقية، وإنتاج نتائج واضحة يمكن للناس رؤيتها. وبعد ذلك أريد أن أصل ما بنيته هنا بأعمال أوسع أو بمشروع تجاري.

هذا لا يعني أنني أريد أداء الحد الأدنى في الدكتوراه. ما دمت سأستثمر عدة سنوات، فمن الصواب أن أكتسب أكبر قدر ممكن من المهارة وأن أحقق أفضل النتائج التي أستطيعها. إذا أجريت بحثا جيدا، وخرجت بنتائج جيدة، وكتبت أوراقا علمية، وتعاونت فعلا مع الآخرين، فسيعرف بعضهم خلال ذلك نوع المشكلات التي أجيد حلها. وقد يعرّفني الأساتذة أو الباحثون الذين عملوا معي إلى أشخاص آخرين.

بالنسبة إلي، قد تكون هذه العلاقات أهم بكثير من مجرد معرفة وجه شخص قابلته عدة مرات في تجمعات. وهذا لا يعني أنني أريد تجنب الناس. يمكنني حضور المؤتمرات والندوات، والتحدث مع من أجدهم مثيرين للاهتمام، وتجربة العمل معا إذا وُجد ما يستحق ذلك. وإذا بدأت مشروعا تجاريا لاحقا، فسأحتاج إلى مقابلة أشخاص أكثر بكثير مما أفعل الآن، وستكون القدرة على ربط الناس بعضهم ببعض مهمة أيضا.

لكنني لا أريد أن أنفق طاقة كبيرة على مجرد دخول مجموعة أو زيادة عدد معارفي. الأنسب لي هو أن أواصل زيادة ما أجيده وما أنجزته فعلا، ثم أتصل بالناس من خلال ذلك العمل، بدلا من بناء العلاقات لمجرد بناء العلاقات. وكلما زاد ما أملكه فعلا وأستطيع تقديمه، زاد ما يمكن للطرفين تبادله حين نلتقي.

لا أريد أن تكبر رغباتي وحدها

أريد أن أكسب مالا كثيرا. أريد أن أبني عملا تجاريا، وأن يكون لي تأثير، وأن أصبح متميزا جدا في مجال ما. ولا أريد أن أتظاهر بأن هذه الطموحات غير موجودة.

لكنني أشعر أخيرا أن هناك نقصا في أن يريد الإنسان المال فيجمع المال وحده، أو يريد السلطة فيجمع السلطة وحدها، أو يريد الشهرة فيطارد الشهرة وحدها. فالشخص الذي سيحمل هذه الأشياء ويحسن استخدامها يجب أن ينمو معها أيضا.

يجب أن تتطور مهاراتي وأن يكون لدي عمل حقيقي أنجزته. يجب أن يتحسن حكمي على الأمور، وكذلك أسلوبي في معاملة الناس. وينبغي أن أستطيع استخدام ما لدي في اتجاه يفيد غيري أيضا. أتمنى أن تنمو قدرتي وإنجازاتي وحكمي وأخلاقي وأعمالي الطيبة معا، لا أن يكبر جانب واحد منها وحده.

إذا صار لدي فجأة عشرة أضعاف المال، فلن أصبح إنسانا أفضل بعشرة أضعاف. وزيادة التأثير لا تحسن الحكم على الأمور تلقائيا. إذا كبرت ممتلكات الشخص قبل أن يستعد لها، فقد تكبر معها المشكلات التي كانت موجودة فيه أصلا.

لذلك، ما أريد تطويره ليس رقما واحدا مثل المال أو الشهرة، بل الشخص الذي أكونه بكل جوانبه. إذا حصلت يوما على كثير مما أريده، فعلي أن أصبح أيضا شخصا يستطيع حمله واستخدامه كما ينبغي. ما أملكه مهم، لكن نوع الإنسان الذي يملكه مهم أيضا.

لا أحتاج إلى التخلي عن هذا كي أعمل في التجارة

أريد أن أبني عملا تجاريا. لكنني لا أعرف لماذا يجب أن يجعلني ذلك أتعامل مع الناس على أنهم مجرد أرقام في حساباتي.

أريد للعميل أن يشعر بأن تعامله معي كان أمرا جيدا له. وإذا عمل معي شخص، أتمنى أن ينظر إلى تلك الفترة لاحقا ويشعر بأنها أفادته في حياته أيضا. وأريد لشريك العمل أن يعتقد أن تعاوننا كان قرارا جيدا، لا أن لقاءه بي ألحق به خسارة.

بالطبع، هذا لا يعني أنني سأقبل كل خسارة. يجب أن أتقاضى ما أستحق، وأن أراجع العقود بعناية، وأن أرفض الشروط التي تضرني. تمني الخير للطرف الآخر وحماية نصيبي العادل لا يتعارضان.

وينطبق الأمر نفسه على الأحاديث القصيرة. إذا بدأت عملا تجاريا، فسألتقي وأتحدث مع أشخاص أكثر بكثير، لكنني لا أحتاج إلى تحويل كل محادثة إلى وسيلة لاستخدام شخص ما. ما دمت سأتحدث معه، يمكنني أن أتمنى أن ينهي الحديث وهو في مزاج أفضل قليلا. وإذا وجدنا لاحقا أننا نتفاهم وأن هناك شيئا يستحق أن نعمل عليه معا، فهذا جيد أيضا.

بل إن الشخص الذي يملك القدرة، ويحقق نتائج جيدة حين يعمل مع الآخرين، ويعامل الناس باهتمام صادق، قد يكون قويا جدا في عالم الأعمال. لا أعتقد أن علي الاختيار بين الصدق والعمل، أو بين الدفء والنجاح.

أريد أن أنجح. أريد أن أجري بحثا جيدا، وأن أكسب مالا كثيرا، وأن أبني عملا تجاريا. أريد أن أصبح شخصا قادرا ومؤثرا. لكنني لا أظن أن علي التخلي عن الدفء في معاملة الناس وأنا أسير نحو ذلك.

إذا عرفني شخص، أتمنى قدر الإمكان أن تكون معرفته بي حظا طيبا في حياته. وإذا لم نتحدث إلا قليلا، أتمنى أن تكون المحادثة معي قد جعلت يومه أفضل ولو بدرجة بسيطة. ولا أريد أن أكون شخصا يحمل هذه النية فقط، بل أريد أن أصبح قادرا على فعل شيء حقيقي عندما تأتي لحظة مهمة جدا في حياة شخص آخر.

ولكي أتمكن من ذلك، يجب أن تنمو قدرتي وما أستطيع تحمله بصفتي إنسانا مع نمو قلبي.