المدرسة في عصر الذكاء الاصطناعي: يجب أن تعلّم الحس العملي لا المعرفة فقط

يجب أن تكون الفصول الدراسية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي وقتًا للطلاب للتحقق من إجاباتهم وتصحيحها، وليس لكتابتها.

يقول الطالب للذكاء الاصطناعي: “رتّب هذه المواد في جدول.” بعد ثوان يظهر الجدول. يقول له: “اشرحها بمستوى طالب في الثانوية.” فيخفض الذكاء الاصطناعي مستوى الشرح. يقول له: “حوّلها إلى عرض.” فيعطيه الذكاء الاصطناعي مخططًا ومسودة شرائح.

البحث عن المواد، التلخيص، الكتابة، البرمجة، ترتيب الجداول، وصناعة العروض، كلها أعمال يعالجها الذكاء الاصطناعي بسرعة. ما زالت توجيهات الإنسان ومراجعته ضرورية، لكن كثيرًا من الواجبات التي كان الطالب يؤديها وحده بالبحث والكتابة وصناعة الجداول والعروض سيؤديها الذكاء الاصطناعي أكثر فأكثر. لذلك يصعب على المدرسة أن تستمر في إنفاق معظم وقتها على شرح المعرفة، وجعل الطالب يحفظها، ثم يكتب الإجابة في ورقة الامتحان.

على المدرسة أن تعلّم الحس العملي أكثر من المعرفة. لا يكفي أن يتعلم الطالب استخدام الذكاء الاصطناعي. يجب أن يتعلم الطالب مفاهيم عملية، وأن يطبق هذه المفاهيم على أشخاص حقيقيين، وأشياء حقيقية، ومواقف حقيقية. يجب أن يتحقق الطالب مما إذا كانت إجابة الذكاء الاصطناعي تعمل في الواقع، وأن يصلح الأجزاء الخاطئة.

الذكاء الاصطناعي أفضل في شرح المعرفة

قد تكون هذه الجملة مزعجة للمدرسة. لكن إذا تحدثنا فقط عن شرح المعرفة، فالذكاء الاصطناعي أصبح جيدًا جدًا.

إذا لم يفهم الطالب الدرس، يشرحه الذكاء الاصطناعي مرة أخرى. وإذا لم يفهم، يبسط الشرح أكثر. وإذا طلب الطالب مثالًا آخر، يعطيه مثالًا آخر. يستطيع الذكاء الاصطناعي حل مسألة رياضيات خطوة بخطوة، وتصحيح جملة إنجليزية، وترتيب أحداث تاريخية بحسب تسلسلها. يستطيع الطالب أن يسأل السؤال نفسه مرات كثيرة من دون أن يشعر بالحرج.

بالطبع، يخطئ الذكاء الاصطناعي أيضًا. لذلك يجب أن يتعلم الطالب كيف يشك في إجابة الذكاء الاصطناعي وكيف يتحقق منها. لكن شرح المفاهيم لم يعد ميزة خاصة بالمدرسة وحدها. إذا كانت الوظيفة هي إيصال المعرفة إلى الطالب، فالذكاء الاصطناعي ألطف من الكتاب المدرسي وأرخص من الدروس الخصوصية.

ومع ذلك، ما زالت مدارس كثيرة تدرّس بالطريقة القديمة. يشرح المعلم، يكتب الطلاب الملاحظات، ثم يحفظون قبل الامتحان ويكتبون الإجابة. الواجبات تشبه ذلك أيضًا. يبحث الطالب عن مواد، يلخصها، يكتب تقريرًا، ويصنع عرضًا.

المشكلة أن معظم هذه الواجبات يقف عند البحث والكتابة وصناعة الجداول أو العروض. والواجبات التي يمكن إنهاؤها وحدها على الحاسوب هي أكثر ما يستطيع الذكاء الاصطناعي استبداله بسرعة.

المدرسة الثانوية هي الأكثر حاجة إلى التغيير

يجب أن تتغير الجامعة أيضًا، لكن المشكلة الأكبر في المدرسة الثانوية.

ما زالت المدرسة الثانوية تنفق وقتًا طويلًا على تدريب الطلاب على العثور بسرعة على الإجابة الصحيحة. يحفظ الطالب المفاهيم، يحل المسائل، ثم يحفظ أنواع الأسئلة التي أخطأ فيها. الدرجة الجيدة تعتمد على من يكتب الإجابة الصحيحة بسرعة ودقة أكبر. يتم تدريب الطالب على حل المسائل المعطاة له. وبصورة أدق، يتم تدريبه على استخراج إجابات محددة مسبقًا.

الأساسيات ضرورية. يجب أن يحسب الطالب، ويقرأ، ويحتفظ بحد أدنى من المعرفة في ذهنه. المشكلة هي النسبة. المدرسة اليوم تنفق وقتًا كبيرًا جدًا على مطابقة الإجابة الصحيحة. والطالب ينفق وقتًا قليلًا جدًا على تحديد المشكلة بنفسه، والخروج للتحقق منها، والفشل، ثم التصحيح.

في عصر الذكاء الاصطناعي، يجب أن تستخدم المدرسة الوقت بطريقة مختلفة. العثور على الإجابة عمل يجيده الذكاء الاصطناعي. ما يجب أن يتعلمه الطالب بعمق أكبر هو العثور على المشكلة في الواقع. يجب أن يكتشف الطالب الشروط الناقصة في إجابة الذكاء الاصطناعي. يجب ألا يتوقف عند حل المشكلة التي أعطاها له شخص آخر، بل يجب أن يتحقق من الإزعاج الذي يعيشه شخص حقيقي.

يجب أن يبدأ التغيير من المدرسة الثانوية. إذا اعتاد الطالب طوال اثني عشر عامًا على مطابقة الإجابات فقط، فسيصعب عليه في الجامعة التعامل فجأة مع مشكلة حقيقية. لا ينبغي للمدرسة أن تعوّد الطالب على مطاردة الإجابات الثابتة، ثم تقول لاحقًا إن الطالب يفتقر إلى الإبداع.

الذكاء الاصطناعي يستبدل العمل الذي كان يقوم به المبتدئون

سيظل الموظفون المبتدئون ضروريين. الشركات تحتاج دائمًا إلى أشخاص جدد. شخص ما يجب أن يصبح العامل العملي التالي، وشخص ما يجب أن يصبح المدير التالي. المشكلة ليست أن الحاجة إلى المبتدئين اختفت. المشكلة أن الذكاء الاصطناعي يستبدل الأعمال الأولى التي كان المبتدئ يتسلمها في الشركة.

في الماضي، كانت الشركة تعطي المبتدئ أعمالًا سهلة نسبيًا. كان يبحث عن مواد، ويدرس العملاء، ويرتب محاضر الاجتماعات، ويكتب مسودة التقرير الأولى. وفي وظائف التطوير، كان المبتدئ يعدل كودًا بسيطًا أو يجري اختبارات. بالنسبة إلى الشركة، لم تكن هذه الأعمال إنجازات كبيرة. لكنها كانت عملية تعلم مهمة للمبتدئ.

كان المبتدئ يتعلم عمل الشركة من خلال الأعمال السهلة. كان يتعلم أي المصادر مفيدة، وإلى أي حد يجب أن يصل التقرير، وأين يمكن أن تخطئ الأرقام، ولماذا يسأل المدير سؤالًا معينًا. كانت الشركة تعلّم المبتدئ طريقة العمل من خلال الأعمال السهلة.

الآن يعالج الذكاء الاصطناعي هذه الأعمال السهلة بسرعة. يبحث عن المواد، يلخص المحتوى، يكتب المسودة، يرتب الجداول، ويكتب كودًا بسيطًا. يستطيع الموظف الخبير مع الذكاء الاصطناعي أن ينجز في وقت أقصر عملًا كان يقوم به عدة مبتدئين. من وجهة نظر الشركة، تقل الحاجة إلى تخصيص عمل سهل فقط من أجل تدريب مبتدئ.

لذلك يتغير معيار المبتدئ. لم تعد الشركة ترى أن عبارة “لا أعرف بعد، لكنني سأتعلم بجد” كافية. تتوقع الشركة من المبتدئ حدًا أدنى من الحس العملي. يجب أن يعرف المبتدئ كيف يقسم العمل، وماذا يطلب من الذكاء الاصطناعي، وأين يشك في نتيجة الذكاء الاصطناعي، وماذا يتحقق منه في الوضع الحقيقي.

هنا تكبر مسؤولية المدرسة. إذا لم تعد الشركة قادرة على تدريب المبتدئ طويلًا عبر الأعمال السهلة، فعلى المدرسة أن تتولى جزءًا من التدريب قبل دخول الشركة. قبل التخرج، يجب أن يطبق الطالب مفهومًا عمليًا واحدًا على الأقل من البداية إلى النهاية. يجب أن يبحث بالذكاء الاصطناعي، ويصنع مسودة، ويعرضها على الشخص الذي سيستخدمها، ثم يصلح الأجزاء التي لا تناسبه.

عندما يجد الطالب خارج الفصل الشروط التي أسقطها جواب الذكاء الاصطناعي، يتذكر في المرة التالية ما الذي يجب أن يشكك فيه.

على الطالب أن يتحقق هل تناسب إجابة الذكاء الاصطناعي الوضع الحقيقي

يجب أن يعرف المبتدئ القادم كيف يطلب العمل من الذكاء الاصطناعي بطريقة منظمة. إذا اكتفى بأن يقول “افعل هذا” وسلم المهمة كلها دفعة واحدة، فلن تقيّمه الشركة عاليًا. يجب أن يقسم المهمة إلى ما يجب بحثه، ومعايير المقارنة، وهدف المسودة، وشروط الحساب، ومعايير المراجعة. ثم يجب أن يتحقق مما إذا كانت نتيجة الذكاء الاصطناعي تناسب الوضع الحقيقي.

في عمل الشركة شروط كثيرة لا تظهر على الشاشة ولا في المستندات. تصل البضائع متأخرة، يغير العملاء كلامهم، والمعدات لا تعمل كما خُطط لها تمامًا. يعترض الناس لأسباب غير مكتوبة في المستندات. قد تبدو إجابة الذكاء الاصطناعي نظيفة، لكن الوضع الحقيقي قد يحتوي على شروط ناقصة أو تكاليف غير صحيحة.

لذلك يجب أن يلتقي الطالب بالناس. يجب أن يرى الأشياء مباشرة. يجب أن يتعامل مع المعدات. يجب أن يسأل المستخدم عما يزعجه فعلًا. يجب أن يطبق خطة الذكاء الاصطناعي على وضع حقيقي، ثم يصحح الأجزاء التي لا تناسبه.

الحس العملي لا يتكوّن من المحاضرات وحدها. ولا يتكوّن من حل مزيد من المسائل فقط. يتكوّن الحس العملي عندما يتعامل الطالب مع أشخاص حقيقيين وشروط حقيقية.

على المدرسة أن تجعل الطالب يطبق المفاهيم العملية

تغيير المدرسة لا يعني شعارًا كبيرًا. يعني أن تجعل الدروس الطالب يطبق المفاهيم العملية على مشكلات حقيقية.

يجب أن يحدد الطالب المشكلة بنفسه. يجب أن يستخدم الذكاء الاصطناعي لصناعة مسودة أولى. يجب أن يعرض تلك المسودة على الشخص الذي سيستخدمها ويسأله ما الذي ينقصها. يجب أن يسأله أيضًا هل لديه هذه المشكلة فعلًا. يجب أن يرى هل النتيجة مفيدة فعلًا، وإذا لم تكن مفيدة، يجب أن يسأل من جديد لماذا.

يمكن لطالب الثانوية أن يفعل ذلك. يستطيع أن يصنع أداة تقلل الهدر داخل المدرسة. يستطيع أن يدرس إجراءً مزعجًا في متجر قريب. يستطيع أن يصنع تطبيقًا صغيرًا أو مستندًا يستخدمه أصدقاؤه فعلًا. الحجم ليس مهمًا. المهم أن يكون هناك مستخدم حقيقي، ورد فعل حقيقي، وعمل يحتاج إلى تصحيح.

أما الجامعة فيجب أن تتغير بقوة أكبر. يجب أن تتعامل دروس الهندسة مع المعدات والبيانات والشروط الحقيقية. يجب أن تتعامل دروس الإدارة مع العملاء والأسعار والمبيعات. وحتى العلوم الإنسانية لا ينبغي أن تنتهي بتسليم مقال فقط، بل يجب أن تصل إلى نتيجة يقرأها أشخاص حقيقيون ويتفاعلون معها.

تعليم ريادة الأعمال يصبح مهمًا هنا أيضًا. هذا لا يعني أن كل طالب يجب أن يصبح مؤسس شركة. يجب أن يصنع الطالب نتيجة مفيدة لشخص ما، سواء كانت خدمة صغيرة، أو أداة أتمتة، أو منتجًا، أو تقريرًا. يجب أن يعرض الطالب النتيجة، ويتلقى الرفض، ثم يصلحها. هذه العملية تبني الحس العملي.

على المدرسة أن تترك للطالب نتيجة ملموسة

سيتغير معيار المدرسة الجيدة. المدرسة التي تشرح الكثير من المعرفة فقط ستصعب عليها المحافظة على قيمتها. الذكاء الاصطناعي يشرح المعرفة جيدًا جدًا.

المدرسة الجيدة تجعل الطالب يستخدم الذكاء الاصطناعي ويطبق المفاهيم العملية على مشكلات حقيقية. المدرسة الجيدة تجعل الطالب يتحقق لماذا لا يناسب ما تعلمه في الصف الوضع الحقيقي. المدرسة الجيدة لا تنهي الفشل بدرجة، بل تجعل الطالب يصلح النتيجة الفاشلة.

سيظل المبتدئون ضروريين في عصر الذكاء الاصطناعي. لكن المبتدئ الذي لا يعرف إلا التعامل مع إجابات الذكاء الاصطناعي والوثائق ستنخفض قيمته. ستبحث الشركات عن أشخاص يستخدمون الذكاء الاصطناعي بعمق ويطبقون المفاهيم العملية على أوضاع حقيقية.

يجب أن تواجه المدرسة الثانوية والجامعة السؤال نفسه. عندما يتخرج الطالب، هل يبقى معه رقم الامتحان فقط؟ أم يبقى معه على الأقل ناتج واحد عرضه على شخص حقيقي، رُفض، ثم عدّله؟

يجب أن تصنع المدرسة هذا الفرق. يجب أن يستخدم الطالب الذكاء الاصطناعي على مكتبه، ثم ينهض ليلتقي أشخاصًا حقيقيين. لا ينبغي أن يتوقف الطالب عند فهم المفاهيم العملية في ذهنه. يجب أن يتحقق هل تعمل هذه المفاهيم في الواقع.